КОНТАКТЫ ДЛЯ ВОЗВРАТА
Мы всегда готовы помочь и обеспечить, чтобы ваш процесс возврата прошел без проблем и с максимальным комфортом.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения, не считая дня покупки, при соблюдении следующих условий:
При возврате товаров доставка осуществляется за счет покупателя, если товар надлежащего качества.
Товары, не подлежащие возврату: Согласно постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, женская одежда, относящаяся к категории нательного белья, чулочно-носочных изделий, а также некоторые другие категории товаров, не подлежит возврату. Убедитесь, что выбранный товар не относится к этим категориям.
- Товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид (упаковка, ярлыки, пломбы), потребительские свойства.
- Товар не имеет следов использования, загрязнений или повреждений.
- Покупатель сохраняет чек или другой документ, подтверждающий покупку.
При возврате товаров доставка осуществляется за счет покупателя, если товар надлежащего качества.
Товары, не подлежащие возврату: Согласно постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, женская одежда, относящаяся к категории нательного белья, чулочно-носочных изделий, а также некоторые другие категории товаров, не подлежит возврату. Убедитесь, что выбранный товар не относится к этим категориям.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Если приобретенный товар оказался ненадлежащего качества (имеет брак или дефект), покупатель имеет право на возврат или обмен товара в течение гарантийного срока или в течение 14 дней с момента получения товара.
В случае возврата товара ненадлежащего качества все расходы за возврат и доставку товара несет Продавец.
Процедура возврата:
В случае возврата товара ненадлежащего качества все расходы за возврат и доставку товара несет Продавец.
Процедура возврата:
- Свяжитесь с нами по электронной почте или телефону, указанному на сайте, для оформления возврата или обмена.
- Укажите причину возврата, приложите фотографии дефектов (если речь идет о товаре ненадлежащего качества).
- После подтверждения возврата мы сообщим Вам дальнейшие инструкции по отправке товара.
JAMALI придерживается с заботой требований законодательства Российской Федерации и заботимся о том, чтобы каждый клиент оставался доволен покупкой. Если Вы по каким-то причинам хотите вернуть товар, мы подробно описываем условия и порядок возврата.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Возврат денежных средств осуществляется в срок не позднее 10 дней с момента получения Продавцом возвращенного товара.
Способ возврата денежных средств зависит от первоначального метода оплаты:
Способ возврата денежных средств зависит от первоначального метода оплаты:
- Если покупка была оплачена банковской картой, возврат средств производится на ту же карту.
- При оплате через электронные кошельки средства возвращаются на соответствующий счет.
Если у вас возникли вопросы по поводу возврата товара, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Электронная почта: info@jamali.ru
- Телефон: +7 (962) 717-62-40